Ninguna de nuestras oficinas  manejan cláusula de permanencia ni penalidades por retirarse, porque lo más importante para nuestra compañía es el buen servicio.
Para su retiro solo debe de presentarse a una de nuestras oficinas y cancelar las facturas pendientes  o en su defecto los días que tuvo el servicio.En necesario presentar una carta solicitando del retiro, que podrá realizar a mano alzada en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional explicando el motivo.

También, durante la contingencia del Covid-19 puede usted  puede hacer su petición de retiro mediante una PQRS, que puede diligenciar haciendo click en el siguiente botón: