Para el retiro voluntario solo es necesario presentar una carta solicitando del retiro, que podrá realizar a mano alzada en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional explicando el motivo y estar a paz y salvo con el servicio, para lo cual podrá cancelar las facturas pendientes y o los días que disfruto su servicio.

También, durante la contingencia del Covid-19 puede usted  puede hacer su petición de retiro mediante una PQRS, que puede diligenciar haciendo click en el siguiente botón: